Quiero hacer una devolución, ¿tengo que pagar el envío del producto a vuestras instalaciones?

Si quieres realizar la devolución de un artículo, sin motivo, deberás comunicarte con nosotros a través de nuestro Centro de Soporte, dentro del plazo de los 14 días naturales siguientes a la recepción del artículo.

Recuerda que en caso de devoluciones por desistimiento (sin motivo), es el cliente quien asume el importe total de los costes del envío del producto a nuestros almacenes.

Para más información, entra en nuestra Política General de Envíos y Devoluciones  (Apartado 3, Desistimiento, Cambios y Devoluciones).

 

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