¿Qué pasa si mi pedido es retenido en las aduanas?

Cuando realizas un pedido para ser entregado en un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea (o a Islas Canarias, Ceuta y Melilla), es posible que tengas que abonar derechos e impuestos de importación en la llegada del producto a tu destino. Esto se debe a que el destinatario del pedido se convierte en el importador de los bienes, por lo que deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país o territorio en el que se reciben.

Si te encuentras en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o algún territorio no perteneciente a la Unión Europea,  debes saber que las aduanas están sujetas a derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales.

Por lo tanto, cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario.

Para más información, entra en nuestra Política General de Envíos y Devoluciones (Apartado 5, Información Aduanera) o escríbenos a nuestro Centro de Soporte, estaremos encantados de ayudarte.

 

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